English version — for reference. The German version below is the authoritative and binding version (§14.7).
These Terms of Service ("Terms") govern the provision of the AmpliForge® platform by AmpliForge GmbH, Mergenthalerallee 73–75, 65760 Eschborn (HRB 142997, Amtsgericht Frankfurt) ("AmpliForge", "we") to the business customer identified at registration/order ("Customer", "you"). The Terms are directed exclusively at businesses (Unternehmer, §14 BGB); they do not apply to consumers.
1.1 These Terms apply to all agreements for use of the AmpliForge platform (the "Services"), including where purchased via a reseller. Deviating customer terms do not apply unless we expressly agree in writing (§305 BGB).
1.2 An individual agreement / Order Form prevails over these Terms in case of conflict. These Terms also apply to follow-on orders (plan upgrades, add-on modules, top-ups).
1.3 Definitions. "Order Form" = the online checkout or written order. "Input" = content, prompts and materials you submit, including source material you upload. "Output" = content the Services generate for you. "Job"/"Credit" = the metered unit of Service consumption. "Top-up" = an additional, prepaid allowance of Jobs and/or transcription minutes for a billing period. "Documentation" = the in-product help and published product descriptions.
2.1 Registration. The Services are offered on a self-serve basis. Access requires registration, creation of a workspace, and provision of a valid payment method at sign-up.
2.2 Formation. The contract is concluded when (a) for self-serve plans, you complete checkout, we activate the workspace, and the free trial (§2.3) begins; or (b) where an individual agreement is concluded, both parties sign the Order Form. Presenting plans on the website is an invitation to treat, not a binding offer.
2.3 Free trial. We offer a 7-day free trial on the full Starter plan (200 Jobs and 120 transcription minutes per month, one workspace). A valid payment method is required at sign-up. We send a reminder about three days before the trial ends. Unless you cancel before the end of the 7-day trial, the workspace automatically converts to a paid Starter subscription on day 8, your payment method is charged, and the subscription then runs and renews under §10. You may cancel at any time during the trial via your account, in which case no charge is made.
2.4 One trial per company domain. Each company domain is eligible for one free trial. A domain whose workspace was previously deleted remains ineligible for a further trial for 3 years from the deletion date.
3.1 Core service. AmpliForge is a B2B content supply-chain platform: it ingests a source asset, transcribes and extracts insights, and generates distribution-ready marketing content with brand-voice enforcement, with optional publishing. All content processing is performed on EU infrastructure.
3.2 Standard functionality. The standard functionality of each plan is set out in the Documentation / pricing page, which forms part of the Leistungsumfang. Features described as planned or in beta are not part of the guaranteed scope until released.
3.3 Plan-dependent and add-on functionality. Certain features are available only on higher plans or as paid add-ons, and as separately bookable modules and top-up packs, per the Documentation / pricing page.
3.4 Bundled services. The Services include hosting and media storage, processing sub-services (transcription, LLM routing, image generation, email), and the third-party integrations you enable. Provided as a hosted subscription; no software is delivered for installation.
3.5 Changes to the Services. We may further develop the Services and modify non-essential features, provided the core functionality of the booked plan is maintained. Material adverse changes entitle you to terminate the affected Services (§9/§10).
3.6 External resources and third-party services. The Services and our website may link to or integrate with external resources not operated by us; we are not responsible for them, and your use is at your own risk under their terms.
4.1 Licence to the platform. For the term, we grant you a non-exclusive, non-transferable, non-sublicensable right to access and use the Services for your internal business purposes. You may not resell, rent, sublicense, or otherwise make the Services available to third parties, nor operate them as a service bureau, except under an expressly booked reseller or agency arrangement.
4.2 Your Input and Output. As between the parties, you retain all rights in your Input and own the Output generated for you; to the extent any rights do not vest automatically, we assign them on generation. Output may not be unique and may be similar to content generated for other customers.
4.3 Licence to us. You grant us a limited, non-exclusive licence to host, process and use your Input and Output solely to provide and support the Services.
4.4 No model training. Content you provide may be processed by AmpliForge’s self-hosted embedding models to generate vector representations that power search and content discovery within your workspace. These models are not trained or fine-tuned on your content; embeddings are produced by running inference on pre-trained, frozen models whose weights are never updated with your data. AmpliForge does not use your Input, Output, or source content to train, fine-tune or improve AI model weights — whether its own or any sub-processor’s.
4.5 Feedback. If you give us feedback or suggestions, we may use them without restriction and without obligation to you.
4.6 Our IP. All rights in the platform, software, model integrations, and Documentation remain ours or our licensors'.
4.7 Responsibility for source material and third-party rights. You warrant that you own, or hold all rights, licences and consents necessary for, the Input and source material you submit or direct the Services to access — including any file, URL or third-party material you upload or point the Services at for analysis, and including copyright and the rights of any persons or third parties appearing in it. We do not check, clear or verify the rights status of your Input and assume no responsibility for your use of material you do not own or are not licensed to use. You are solely responsible for the legal status of your Input and indemnify us against third-party claims, including copyright and other IP infringement (see §11.5).
5.1 Editorial responsibility (EU AI Act Art. 50). The Services generate draft content. You are the publisher and hold editorial responsibility for reviewing, approving and publishing any Output. AmpliForge marks Output as AI-generated in a machine-readable form (Art. 50(2)); the reader-facing disclosure obligation (Art. 50(4)) is yours as deployer and is satisfied by your editorial control.
5.2 No warranty of accuracy or non-infringement of Output. The Services and Output are provided "as is"; we do not warrant that Output is accurate, original, non-infringing, complete or fit for any particular purpose. You must review and verify Output before use or publication.
5.3 Acceptable use. You must not use the Services to generate or distribute unlawful, infringing, defamatory, deceptive, discriminatory, harassing, violent or abusive content (incl. CSAM), spam, disinformation, or unlawful political targeting; you must not misrepresent AI Output as human-generated where disclosure is required, disable safety features, reverse-engineer the models, scrape without authorisation, or submit special-category or prohibited personal data (DPA §14.3). When publishing to third-party platforms you must comply with their terms.
5.4 High-risk / regulated uses. Where your use falls within a high-risk or regulated domain, you are responsible for the human oversight and disclosures required by applicable law.
6.1 Plans and quotas. Use is per workspace on a subscription plan (Starter, Growth, Team or Agency). Capacity is metered in Jobs and transcription minutes; the included allowances and number of workspaces per plan are set out on the pricing page / Documentation. During the private beta the pricing page is not yet published; until it is, the applicable allowances are those communicated to you in writing when your workspace is activated, and those figures form part of the Leistungsumfang under §3.2.
6.2 Members are not a pricing dimension. There is no per-user seat and no member cap. You are responsible for the compliance of everyone who uses your workspace(s) and for keeping credentials confidential.
6.3 Increasing capacity. You may upgrade to a higher plan or purchase one-time top-up packs for the current billing period. Consumption draws on the plan's included allowance first, then on any top-ups.
6.4 No roll-over. Included and topped-up Jobs and minutes are valid only within the applicable billing period; they do not roll over. At term end or on a downgrade, capacity reverts to the base plan's allowance.
6.5 Pooled plans. For the Agency plan, and where otherwise agreed in an individual agreement, the plan's Jobs and minutes form a single account-level pool shared across the plan's workspaces up to the stated limit.
6.6 Storage & compute. Each plan includes storage capacity derived from the plan's included transcription minutes, accumulating over the term of the subscription. The applicable figures — included Jobs, included transcription minutes, and the storage allowance per included minute — are set out in the plan description on the pricing page, which forms part of the Leistungsumfang under §3.2. The storage allowance covers source material, processed media, generated media, images and transcripts together. Storage capacity accumulates independently of the monthly Jobs and transcription-minute allowances, which do not roll over (§6.4). We notify you when a workspace reaches 80% of its storage allowance. On reaching 100%, new uploads and transcription are blocked until capacity is increased or stored data is reduced. We do not delete your content to reclaim capacity. Additional capacity is available as prepaid top-ups under §6.3. For the Agency plan, and where otherwise agreed in an individual agreement, the storage allowance likewise forms a single account-level pool shared across the plan's workspaces; notification at 80% and blocking at 100% apply to the pooled allowance. Once a transcript has been made available to you, we convert uploaded video into a storage-optimised copy suitable for all functions of the Services and delete the original upload; you remain responsible for retaining your own master copies (§11.4). Reductions to an included allowance constitute a material change to the Leistungsumfang and are subject to the notice and objection rights in §14.1; increases take effect without notice. Using the Services to store data unrelated to the Services, to circumvent plan quotas, or in a manner that materially degrades the Services for other customers is prohibited and may lead to throttling or suspension after notice.
7.1 Plans & metering. Fees comprise the plan fee plus any add-on modules and top-up packs. Additional capacity is obtained through prepaid top-ups, not billed in arrears. Prices are net of statutory VAT; EU reverse-charge applies via the Customer's VAT-ID.
7.2 Billing cycle. Subscriptions are billed monthly or annually, in advance. Annual billing is offered at a 15% discount to the monthly rate. Top-ups are one-off, prepaid charges.
7.3 Payment. Self-serve plans are paid by card and due on the invoice/renewal date. Customers invoiced under an individual agreement pay within 14 days of invoice (net). On default, statutory default interest applies and we may, after notice, suspend the Services until payment.
7.4 Non-refundable. Except as required by law or expressly stated, fees are non-refundable. On cancellation, access continues to the end of the paid period.
7.5 Price changes. We may adjust prices for future periods with at least 30 days' prior notice. Increases applied on renewal are capped at the greater of 5% or the change in the consumer price index (CPI) since the last price set for you. If you do not accept a change, you may terminate to the end of the current period.
8.1 Availability. We provide the Services with commercially reasonable effort. We do not guarantee uninterrupted availability and provide no default uptime SLA; a specific SLA applies only where separately agreed in writing.
8.2 Exclusions. Availability targets, where agreed, exclude planned maintenance, emergencies, force majeure, and failures of third-party dependencies and of your own systems.
8.3 Maintenance. We announce planned maintenance in advance where reasonably possible; emergency maintenance may occur without notice.
8.4 Support. Support is provided in English by email to all plans. Additional support arrangements — including onboarding, priority handling, response-time commitments and a dedicated contact — apply only where separately agreed. Stated response times are targets, not guarantees, unless a specific SLA is agreed.
You must: provide accurate and lawful Input and hold the necessary rights/consents for it (§4.7); review, approve and publish Output under your editorial responsibility (§5.1); keep credentials secure; comply with the acceptable-use rules (§5.3); comply with third-party platform terms; and cooperate reasonably. Delays or defects caused by missing cooperation are not our responsibility.
10.1 Start & term. The contract starts on activation (for trials, on conversion under §2.3). Subscriptions run monthly (min. one month) or annual (min. 12 months).
10.2 Renewal. Subscriptions renew automatically for successive periods unless cancelled before the end of the current period. Monthly plans may be cancelled to the end of the current month; annual plans at any time up to the renewal date.
10.3 Ordinary termination. Either party may cancel to the end of the current period. Cancellation is via the account or in text form.
10.4 Extraordinary termination. The right to terminate for good cause remains unaffected — in particular material breach uncured within 30 days of notice, or insolvency. On termination for our uncured material breach, we refund prepaid fees for unused periods.
10.5 Effects. On termination, access ends; data handling follows the DPA. Provisions that by nature survive remain in force.
11.1 Warranty. We provide the Services in accordance with the Documentation. The statutory warranty for defects applies (with the "as is" AI-output limitation in §5.2).
11.2 Liability. We are liable without limitation for damages from intent or gross negligence, injury to life, body or health, under the ProdHaftG, and under any guarantee. For simple negligence, we are liable only for breach of a material contractual obligation (Kardinalpflicht), limited to the foreseeable, contract-typical damage. Any further liability is excluded.
11.3 Cap. Subject to §11.2's non-excludable heads, our aggregate liability for contract-typical damage is capped at the total fees actually paid by the Customer to us to date.
11.4 Data. You are responsible for your own copies of Input/Output; our liability for data loss is limited to the effort of restoring from properly maintained backups.
11.5 Customer content indemnity. You indemnify us against third-party claims arising from your Input (including under §4.7), your Output use, or your breach of §5.3 / §9.
Each party keeps the other's confidential information confidential, uses it only for the contract, and protects it with at least reasonable care; carve-outs apply for public or independently-known information and legally-required disclosure. This obligation survives termination.
Where we process personal data on your behalf, the Data Processing Agreement (DPA / AVV) at ampliforge.com/dpa applies and forms part of these Terms; you are the controller and we are the processor. Our processing of your account data as controller is described in the Privacy Policy.
14.1 Changes to these Terms. We may amend these Terms for future periods with at least 30 days’ prior notice. If you do not agree, you may object and terminate to the end of the current period; continued use after the effective date constitutes acceptance.
14.2 Governing law & jurisdiction. German law applies, excluding the CISG. Exclusive place of jurisdiction for merchants is Frankfurt am Main.
14.3 Assignment, offset, retention. You may set off only undisputed or legally established claims. Assignment of the contract requires our consent.
14.4 Written form, severability. Amendments require text form. If any provision is or becomes invalid, the remainder stays in force.
14.5 No waiver. Our failure or delay in enforcing any provision is not a waiver of that or any other provision.
14.6 Contacts. Questions and complaints: AmpliForge GmbH, Mergenthalerallee 73–75, 65760 Eschborn, info@ampliforge.com.
14.7 Prevailing language. These Terms are provided in English and German. In case of any discrepancy, the German version (deutsche Fassung) is the authoritative and binding version.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") regeln die Bereitstellung der Plattform AmpliForge® durch die AmpliForge GmbH, Mergenthalerallee 73–75, 65760 Eschborn (HRB 142997, Amtsgericht Frankfurt) ("AmpliForge", "wir") gegenüber dem bei der Registrierung/Bestellung genannten geschäftlichen Kunden ("Kunde", "Sie"). Die AGB richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des §14 BGB; sie gelten nicht gegenüber Verbrauchern.
1.1 Diese AGB gelten für alle Verträge über die Nutzung der AmpliForge-Plattform (die "Leistungen"), auch soweit über einen Wiederverkäufer bezogen. Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, wir stimmen ausdrücklich schriftlich zu (§305 BGB).
1.2 Eine Individualvereinbarung bzw. ein Auftragsformular geht diesen AGB im Konfliktfall vor. Diese AGB gelten auch für Folgebestellungen (Tarif-Upgrades, Zusatzmodule, Top-ups).
1.3 Begriffsbestimmungen. "Auftragsformular" = der Online-Checkout oder die schriftliche Bestellung. "Input" = von Ihnen eingebrachte Inhalte, Eingaben (Prompts) und Materialien einschließlich hochgeladenen Quellmaterials. "Output" = die für Sie erzeugten Inhalte. "Job"/"Credit" = die abgerechnete Verbrauchseinheit. "Top-up" = ein zusätzliches, im Voraus bezahltes Kontingent an Jobs und/oder Transkriptionsminuten für einen Abrechnungszeitraum. "Dokumentation" = produktinterne Hilfe und veröffentlichte Leistungsbeschreibungen.
2.1 Registrierung. Die Leistungen werden im Selbstbedienungsverfahren angeboten. Der Zugang setzt die Registrierung, die Einrichtung eines Arbeitsbereichs und die Angabe eines gültigen Zahlungsmittels bei der Anmeldung voraus.
2.2 Zustandekommen. Der Vertrag kommt zustande, wenn (a) bei Selbstbedienungstarifen der Checkout abgeschlossen wird, wir den Arbeitsbereich aktivieren und die Testphase (§2.3) beginnt, oder (b) bei Abschluss einer Individualvereinbarung beide Parteien das Auftragsformular unterzeichnen. Die Darstellung der Tarife ist kein bindendes Angebot (invitatio ad offerendum).
2.4 Ein Test je Unternehmens-Domain. Jede Unternehmens-Domain hat Anspruch auf einen kostenlosen Testzeitraum. Eine Domain, deren Arbeitsbereich zuvor gelöscht wurde, ist für einen weiteren Test für 3 Jahre ab dem Löschungsdatum nicht berechtigt.
2.3 Kostenlose Testphase. Wir bieten eine 7-tägige kostenlose Testphase im vollen Umfang des Starter-Tarifs an (200 Jobs und 120 Transkriptionsminuten pro Monat, ein Arbeitsbereich). Ein gültiges Zahlungsmittel ist bei der Anmeldung erforderlich. Wir versenden etwa drei Tage vor Ende eine Erinnerung. Sofern Sie nicht vor Ablauf der Testphase kündigen, wird der Arbeitsbereich am 8. Tag automatisch in ein kostenpflichtiges Starter-Abonnement überführt und Ihr Zahlungsmittel belastet; das Abonnement läuft und verlängert sich sodann nach §10. Sie können während der Testphase jederzeit über Ihr Konto kündigen; dann erfolgt keine Belastung.
3.1 Kernleistung. AmpliForge ist eine B2B-Plattform für die Content-Supply-Chain: Aufnahme eines Quell-Assets, Transkription, Extraktion von Erkenntnissen und Erzeugung veröffentlichungsfertiger Marketinginhalte unter Wahrung der Markenstimme, mit optionaler Veröffentlichung. Die gesamte Inhaltsverarbeitung erfolgt auf EU-Infrastruktur.
3.2 Standardfunktionen. Der Standardfunktionsumfang ergibt sich aus der Dokumentation/Preisseite, die Bestandteil des Leistungsumfangs ist. Als geplant oder Beta bezeichnete Funktionen gehören bis zur Freigabe nicht zum garantierten Leistungsumfang.
3.3 Tarifabhängige Funktionen und Zusatzleistungen. Bestimmte Funktionen stehen nur in höheren Tarifen oder als kostenpflichtige Zusatzleistungen sowie als gesondert buchbare Module und Aufstockungspakete zur Verfügung (Dokumentation/Preisseite).
3.4 Gebündelte Leistungen. Die Leistungen umfassen Hosting und Medienspeicherung, Verarbeitungs-Subdienste (Transkription, LLM-Routing, Bildgenerierung, E-Mail) sowie aktivierte Drittanbieter-Integrationen. Bereitstellung als gehostetes Abonnement; keine Software zur Installation.
3.5 Änderungen der Leistungen. Wir dürfen die Leistungen weiterentwickeln und unwesentliche Funktionen ändern, sofern die Kernfunktionalität erhalten bleibt. Wesentliche nachteilige Änderungen berechtigen zur Kündigung der betroffenen Leistungen (§9/§10).
3.6 Externe Ressourcen und Drittdienste. Verweise/Einbindungen externer, nicht von uns betriebener Ressourcen erfolgen ohne unsere Verantwortung; Nutzung auf Ihr eigenes Risiko unter den Bedingungen des Dritten.
4.1 Nutzungsrecht an der Plattform. Für die Vertragslaufzeit einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Recht zur Nutzung für interne geschäftliche Zwecke. Kein Weiterverkauf, keine Vermietung, keine Unterlizenzierung, kein Service-Bureau, außer im Rahmen einer ausdrücklich gebuchten Wiederverkäufer-/Agenturvereinbarung.
4.2 Ihr Input und Output. Sie behalten alle Rechte an Ihrem Input und erwerben das Eigentum am erzeugten Output (Abtretung mit Erzeugung, soweit erforderlich). Eine Ausschließlichkeit am Output erhalten Sie aufgrund der Natur generativer KI nicht.
4.3 Nutzungsrecht zu unseren Gunsten. Sie räumen uns ein beschränktes Recht ein, Input und Output ausschließlich zur Erbringung und Unterstützung der Leistungen zu hosten, zu verarbeiten und zu nutzen.
4.4 Kein Modelltraining. Von Ihnen bereitgestellte Inhalte können durch AmpliForges selbst gehostete Embedding-Modelle verarbeitet werden, um Vektordarstellungen zu erzeugen, die Suche und Inhaltsauffindung in Ihrem Workspace ermöglichen. Diese Modelle werden nicht auf Ihren Inhalten trainiert oder feinjustiert; Embeddings werden durch Inferenz auf vortrainierten, eingefrorenen Modellen erzeugt, deren Gewichte niemals mit Ihren Daten aktualisiert werden. AmpliForge verwendet Ihren Input, Output oder Quellinhalte nicht zum Training, Fine-Tuning oder zur Verbesserung von KI-Modellgewichten — weder eigener noch solcher von Unterauftragsverarbeitern.
4.5 Feedback. Feedback/Vorschläge dürfen wir uneingeschränkt und ohne Verpflichtung verwenden.
4.6 Unsere Schutzrechte. Alle Rechte an Plattform, Software, Modell-Integrationen und Dokumentation verbleiben bei uns oder unseren Lizenzgebern.
4.7 Verantwortung für Quellmaterial und Rechte Dritter. Sie sichern zu, dass Sie an dem von Ihnen eingebrachten oder zur Analyse bereitgestellten Input und Quellmaterial — einschließlich jeder Datei, jeder URL und jedes Drittinhalts, die bzw. den Sie hochladen oder von den Leistungen abrufen bzw. analysieren lassen — die erforderlichen Rechte, Lizenzen und Einwilligungen innehaben bzw. dessen Eigentümer sind, einschließlich Urheberrechten und der Rechte etwaiger darin auftretender Personen oder Dritter. Wir prüfen oder verifizieren die Rechtslage nicht und übernehmen keine Verantwortung für Ihre Nutzung von Material, das nicht in Ihrem Eigentum steht oder für das Sie nicht lizenziert sind. Sie sind allein verantwortlich und stellen uns von Ansprüchen Dritter — einschließlich Urheberrechts- und sonstiger Schutzrechtsverletzungen — frei (siehe §11.5).
5.1 Redaktionelle Verantwortung (Art. 50 KI-VO). Die Leistungen erzeugen Entwurfsinhalte. Sie sind der Veröffentlichende und tragen die redaktionelle Verantwortung für Prüfung, Freigabe und Veröffentlichung. Wir kennzeichnen den Output maschinenlesbar als KI-erzeugt (Art. 50 Abs. 2); die leserseitige Offenlegungspflicht (Art. 50 Abs. 4) obliegt Ihnen als Betreiber und wird durch Ihre redaktionelle Kontrolle erfüllt.
5.2 Keine Zusicherung für den Output. Leistungen und Output werden "wie besehen" bereitgestellt; keine Gewähr für Richtigkeit, Originalität, Rechtsfreiheit, Vollständigkeit oder Eignung. Sie müssen den Output vor Nutzung/Veröffentlichung prüfen und verifizieren.
5.3 Zulässige Nutzung. Keine rechtswidrigen, rechtsverletzenden, verleumderischen, irreführenden, diskriminierenden, belästigenden, gewaltverherrlichenden oder missbräuchlichen Inhalte (einschl. Darstellungen sexuellen Kindesmissbrauchs), kein Spam, keine Desinformation, kein rechtswidriges Targeting; keine Ausgabe KI-erzeugter Inhalte als menschlich erstellt, wo Offenlegung vorgeschrieben ist; keine Umgehung von Sicherheitsfunktionen, kein Reverse-Engineering, kein unbefugtes Scraping, keine besonderen Datenkategorien (AVV §14.3). Bei Drittplattformen deren Bedingungen einhalten.
5.4 Hochrisiko-/regulierte Nutzung. Bei hochrisikobehafteter/regulierter Nutzung sind Sie für die erforderliche menschliche Aufsicht und Offenlegungen verantwortlich.
6.1 Tarife und Kontingente. Nutzung je Arbeitsbereich im Rahmen eines Abonnements (Starter, Growth, Team, Agency). Messung in Jobs und Transkriptionsminuten; Kontingente und Anzahl der Arbeitsbereiche gemäß Preisseite/Dokumentation. Während der Private Beta ist die Preisseite noch nicht veröffentlicht; bis dahin gelten die Kontingente, die Ihnen bei Aktivierung des Arbeitsbereichs in Textform mitgeteilt werden; diese Werte sind gemäß §3.2 Bestandteil des Leistungsumfangs.
6.2 Mitglieder sind keine Abrechnungsdimension. Keine benutzerbezogenen Plätze (Seats), keine Mitgliederbegrenzung. Sie sind für Ihre Nutzer und die Vertraulichkeit der Zugangsdaten verantwortlich.
6.3 Kapazitätserhöhung. Upgrade oder einmalige Top-up-Pakete für den laufenden Zeitraum. Verbrauch zunächst auf das enthaltene Kontingent, dann auf Top-ups.
6.4 Keine Übertragung. Enthaltene und als Top-up erworbene Jobs/Minuten gelten nur im jeweiligen Abrechnungszeitraum; keine Übertragung. Bei Vertragsende/Downgrade Rücksetzung auf das Basistarif-Kontingent.
6.5 Gepoolte Tarife. Beim Agency-Tarif sowie soweit in einer Individualvereinbarung vereinbart bilden die Kontingente einen kontoweiten Pool über die Arbeitsbereiche bis zur Höchstzahl.
6.6 Speicher. Jeder Tarif umfasst ein Speicherkontingent, das sich aus den im Tarif enthaltenen Transkriptionsminuten ableitet und über die Laufzeit des Abonnements kumuliert. Die maßgeblichen Werte — enthaltene Jobs, enthaltene Transkriptionsminuten sowie das Speicherkontingent je enthaltener Minute — ergeben sich aus der Tarifbeschreibung auf der Preisseite, die gemäß §3.2 Bestandteil des Leistungsumfangs ist. Das Speicherkontingent umfasst Quellmaterial, aufbereitete Medien, erzeugte Medien, Bilder und Transkripte gemeinsam. Das Speicherkontingent kumuliert unabhängig von den monatlichen Kontingenten an Jobs und Transkriptionsminuten, die nicht übertragen werden (§6.4). Bei Erreichen von 80 % des Speicherkontingents eines Arbeitsbereichs benachrichtigen wir Sie. Bei Erreichen von 100 % werden neue Uploads und Transkriptionen gesperrt, bis Kapazität erhöht oder gespeicherte Daten reduziert werden. Wir löschen Ihre Inhalte nicht, um Kapazität freizugeben. Zusätzliche Kapazität ist als im Voraus bezahltes Top-up nach §6.3 erhältlich. Beim Agency-Tarif sowie soweit in einer Individualvereinbarung vereinbart bildet auch das Speicherkontingent einen kontoweiten Pool über die Arbeitsbereiche des Tarifs; die Benachrichtigung bei 80 % und die Sperrung bei 100 % beziehen sich auf das gepoolte Kontingent. Nachdem ein Transkript für Sie bereitgestellt wurde, wandeln wir hochgeladene Videodateien in eine speicheroptimierte Fassung um, die für alle Funktionen der Leistungen geeignet ist, und löschen die ursprüngliche Upload-Datei; für die Aufbewahrung eigener Originalkopien bleiben Sie verantwortlich (§11.4). Eine Reduzierung enthaltener Kontingente stellt eine wesentliche Änderung des Leistungsumfangs dar und unterliegt den Ankündigungs- und Widerspruchsrechten nach §14.1; Erhöhungen erfolgen ohne Vorankündigung. Die Nutzung der Leistungen zur Speicherung nicht leistungsbezogener Daten, zur Umgehung von Tarifkontingenten oder in einer Weise, die die Leistungen für andere Kunden wesentlich beeinträchtigt, ist untersagt und kann nach Ankündigung zu Drosselung oder Aussetzung führen.
7.1 Tarife und Abrechnung. Vergütung = Tarifgebühr zzgl. Zusatzmodule und Aufstockungspakete. Zusatzkapazität über im Voraus bezahlte Top-ups, nicht nachträglich. Preise netto zzgl. USt.; EU-Reverse-Charge über die USt-IdNr.
7.2 Abrechnungszeitraum. Monatlich oder jährlich im Voraus. Jahres-Abrechnung mit 15 % Rabatt gegenüber dem Monatspreis. Top-ups sind im Voraus bezahlte Einmalbeträge.
7.3 Zahlung. Selbstbedienungstarife per Karte; fällig zum Rechnungs-/Verlängerungsdatum. Kunden mit Rechnungsstellung aufgrund einer Individualvereinbarung: 14 Tage netto. Bei Verzug gesetzliche Verzugszinsen; Aussetzung nach Ankündigung möglich.
7.4 Keine Erstattung. Soweit nicht gesetzlich vorgeschrieben oder ausdrücklich vereinbart, sind gezahlte Entgelte nicht erstattungsfähig. Zugang besteht bis zum Ende des bezahlten Zeitraums fort.
7.5 Preisänderungen. Anpassungen für künftige Zeiträume mit mind. 30 Tagen Vorankündigung. Bei Verlängerung angewandte Erhöhungen sind auf den höheren Wert aus 5 % oder VPI-Veränderung begrenzt. Bei Nichtakzeptanz Kündigung zum Periodenende.
8.1 Verfügbarkeit. Erbringung mit wirtschaftlich angemessenem Aufwand. Keine Zusicherung unterbrechungsfreier Verfügbarkeit; kein standardmäßiges SLA — nur soweit gesondert schriftlich vereinbart.
8.2 Ausnahmen. Etwaige Verfügbarkeitsziele gelten nicht für geplante Wartung, Notfälle, höhere Gewalt sowie Ausfälle von Drittabhängigkeiten und Ihrer eigenen Systeme.
8.3 Wartung. Geplante Wartung soweit zumutbar im Voraus angekündigt; Notfallwartung ohne Vorankündigung möglich.
8.4 Support. Support in englischer Sprache per E-Mail für alle Tarife. Weitergehende Supportleistungen — einschließlich Onboarding, priorisierter Bearbeitung, Reaktionszeitzusagen und eines dedizierten Ansprechpartners — gelten nur, soweit gesondert vereinbart. Reaktionszeiten sind Zielwerte, keine Zusicherung, sofern kein SLA vereinbart ist.
Sie sind verpflichtet: zutreffenden und rechtmäßigen Input mit den erforderlichen Rechten/Einwilligungen bereitzustellen (§4.7); den Output in redaktioneller Eigenverantwortung zu prüfen/freizugeben/zu veröffentlichen (§5.1); Zugangsdaten sicher zu verwahren; die zulässige Nutzung (§5.3) und Drittplattform-Bedingungen einzuhalten; und angemessen mitzuwirken. Verzögerungen/Mängel infolge unterbliebener Mitwirkung fallen nicht in unseren Verantwortungsbereich.
10.1 Beginn und Laufzeit. Beginn mit Aktivierung (bei Testphasen mit Umwandlung nach §2.3). Laufzeit monatlich (Mindestlaufzeit 1 Monat) oder jährlich (Mindestlaufzeit 12 Monate).
10.2 Verlängerung. Automatische Verlängerung um jeweils den ursprünglichen Zeitraum, sofern nicht vor Ablauf gekündigt. Monatstarife zum Monatsende; Jahrestarife jederzeit bis zum Verlängerungsdatum kündbar.
10.3 Ordentliche Kündigung. Kündigung zum Ende des laufenden Zeitraums über das Konto oder in Textform.
10.4 Außerordentliche Kündigung. Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund unberührt — insbesondere bei nicht innerhalb 30 Tagen nach Abmahnung behobener wesentlicher Vertragsverletzung oder Insolvenz. Bei von uns zu vertretender Verletzung Erstattung im Voraus gezahlter Entgelte für nicht genutzte Zeiträume.
10.5 Folgen. Mit Vertragsende endet der Zugang; Datenbehandlung nach der AVV. Fortgeltende Bestimmungen bleiben in Kraft.
11.1 Gewährleistung. Erbringung gemäß Dokumentation; gesetzliche Mängelhaftung mit der "wie besehen"-Beschränkung für KI-Output (§5.2).
11.2 Haftung (Haftungskaskade). Unbeschränkte Haftung bei Vorsatz/grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben/Körper/Gesundheit, nach ProdHaftG und bei Garantie. Bei einfacher Fahrlässigkeit nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Weitergehende Haftung ausgeschlossen.
11.3 Haftungshöchstbetrag. Vorbehaltlich §11.2 ist unsere Gesamthaftung für vertragstypische Schäden auf die vom Kunden an uns bis dahin tatsächlich gezahlten Entgelte begrenzt.
11.4 Daten. Sie sind für eigene Kopien Ihres Inputs/Outputs verantwortlich; Haftung für Datenverlust auf den Wiederherstellungsaufwand aus ordnungsgemäßen Sicherungen begrenzt.
11.5 Freistellung für Kundeninhalte. Sie stellen uns von Ansprüchen Dritter frei, die aus Ihrem Input (einschl. §4.7), Ihrer Nutzung des Outputs oder Ihrem Verstoß gegen §5.3/§9 resultieren.
Jede Partei behandelt vertrauliche Informationen der anderen vertraulich, nutzt sie nur für den Vertrag und schützt sie mit mindestens angemessener Sorgfalt; ausgenommen öffentlich/unabhängig bekannte Informationen sowie gesetzlich vorgeschriebene Offenlegungen. Fortgeltung über das Vertragsende hinaus.
Soweit wir personenbezogene Daten in Ihrem Auftrag verarbeiten, gilt der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV/DPA) unter ampliforge.com/dpa als Bestandteil dieser AGB; Sie sind Verantwortlicher, wir Auftragsverarbeiter. Unsere Verarbeitung Ihrer Kontodaten als Verantwortlicher ist in der Datenschutzerklärung beschrieben.
14.1 Änderungen dieser AGB. Wir dürfen diese AGB für künftige Zeiträume mit mindestens 30 Tagen Vorankündigung ändern. Bei Nichteinverständnis können Sie widersprechen und zum Ende des laufenden Zeitraums kündigen; fortgesetzte Nutzung nach Wirksamkeitsdatum gilt als Zustimmung.
14.2 Anwendbares Recht und Gerichtsstand. Deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Ausschließlicher Gerichtsstand für Kaufleute: Frankfurt am Main.
14.3 Abtretung, Aufrechnung, Zurückbehaltung. Aufrechnung nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen. Abtretung des Vertrags bedarf unserer Zustimmung.
14.4 Textform, salvatorische Klausel. Änderungen bedürfen der Textform. Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen lässt den übrigen Vertrag unberührt.
14.5 Kein Verzicht. Unterlassen/Verzögern der Durchsetzung ist kein Verzicht auf diese oder andere Bestimmungen.
14.6 Kontakt. AmpliForge GmbH, Mergenthalerallee 73–75, 65760 Eschborn, info@ampliforge.com.
14.7 Maßgebliche Sprachfassung. Diese AGB werden in deutscher und englischer Sprache bereitgestellt. Bei Widersprüchen ist die deutsche Fassung maßgeblich und verbindlich.