English version — for reference. The German version below is the authoritative and binding version (§14.7).
These Terms of Service ("Terms") govern the provision of the AmpliForge® platform by AmpliForge GmbH, Mergenthalerallee 73–75, 65760 Eschborn (HRB 142997, Amtsgericht Frankfurt) ("AmpliForge", "we") to the business customer identified at registration/order ("Customer", "you"). The Terms are directed exclusively at businesses (Unternehmer, §14 BGB); they do not apply to consumers.
1.1 These Terms apply to all agreements for use of the AmpliForge platform (the "Services"), including where purchased via a reseller. Deviating customer terms do not apply unless we expressly agree in writing (§305 BGB).
1.2 An individual agreement / Order Form prevails over these Terms in case of conflict. These Terms also apply to follow-on orders (plan upgrades, add-on modules, top-ups).
1.3 Definitions. "Order Form" = the online checkout or written order. "Input" = content, prompts and materials you submit, including source material you upload. "Output" = content the Services generate for you. "Job"/"Credit" = the metered unit of Service consumption. "Top-up" = an additional, prepaid allowance of Jobs and/or transcription minutes for a billing period. "Documentation" = the in-product help and published product descriptions.
2.1 Registration. The Services are offered on a self-serve basis. Access requires registration, creation of a workspace, and provision of a valid payment method at sign-up.
2.2 Formation. The contract is concluded when (a) for self-serve plans, you complete checkout, we activate the workspace, and the free trial (§2.3) begins; or (b) where an individual agreement is concluded, both parties sign the Order Form. Presenting plans on the website is an invitation to treat, not a binding offer.
2.3 Free trial. We offer a 7-day free trial on the full Starter plan (240 Jobs and 120 transcription minutes per month, one workspace). A valid payment method is required at sign-up. We send a reminder about three days before the trial ends. Unless you cancel before the end of the 7-day trial, the workspace automatically converts to a paid Starter subscription on day 8, your payment method is charged, and the subscription then runs and renews under §10. You may cancel at any time during the trial via your account, in which case no charge is made.
2.4 One trial per company domain. Each company domain is eligible for one free trial. A domain whose workspace was previously deleted remains ineligible for a further trial for 3 years from the deletion date.
3.1 Core service. AmpliForge is a B2B content supply-chain platform: it ingests a source asset, transcribes and extracts insights, and generates distribution-ready marketing content with brand-voice enforcement, with optional publishing. Transcription and data storage are performed on EU infrastructure; AI-assisted text generation is routed via an EU-hosted gateway, with downstream processing by sub-processors that may be inside or outside the EU — the applicable safeguards are set out in the DPA.
3.2 Standard functionality. The standard functionality of each plan is set out in the Documentation / pricing page, which forms part of the Leistungsumfang. Features described as planned or in beta are not part of the guaranteed scope until released.
3.3 Plan-dependent and add-on functionality. Certain features are available only on higher plans or as paid add-ons, and as separately bookable modules and top-up packs, per the Documentation / pricing page.
3.4 Bundled services. The Services include hosting and media storage, processing sub-services (transcription, LLM routing, image generation, email), and the third-party integrations you enable. Provided as a hosted subscription; no software is delivered for installation.
3.5 Changes to the Services. We may further develop the Services and modify non-essential features, provided the core functionality of the booked plan is maintained. Material adverse changes entitle you to terminate the affected Services (§9/§10).
3.6 External resources and third-party services. The Services and our website may link to or integrate with external resources not operated by us; we are not responsible for them, and your use is at your own risk under their terms.
4.1 Licence to the platform. For the term, we grant you a non-exclusive, non-transferable, non-sublicensable right to access and use the Services for your internal business purposes. You may not resell, rent, sublicense, or otherwise make the Services available to third parties, nor operate them as a service bureau, except under an expressly booked reseller or agency arrangement.
4.2 Your Input and Output. As between the parties, you retain all rights in your Input. To the extent AmpliForge owns transferable rights in Output, AmpliForge assigns those rights to you on generation. This assignment covers only rights that AmpliForge can actually and validly hold; it does not include any third-party rights or any rights in source material or other third-party material provided by the Customer that is contained, processed or reproduced in the Output (§4.7 applies unchanged in this respect). No representation is made that Output qualifies for intellectual property protection or is unique; purely AI-generated content may not attract copyright protection under applicable law. Output may not be unique and may be similar to content generated for other customers.
4.3 Licence to us. You grant us a limited, non-exclusive licence to host, process and use your Input and Output solely to provide and support the Services.
4.4 No model training by AmpliForge. Content you provide may be processed by AmpliForge's self-hosted embedding models to generate vector representations that power search and content discovery within your workspace. These models are not trained or fine-tuned on your content; embeddings are produced by running inference on pre-trained, frozen models whose weights are never updated with your data. AmpliForge itself does not use your Input, Output, or source content to train, fine-tune or improve its own AI model weights. AmpliForge uses external AI providers to render parts of the Services (§4.9). AmpliForge does not control and cannot guarantee whether or how any external provider uses data submitted to it for training, fine-tuning or improving that provider's own models; this depends on each provider's own terms, which are outside AmpliForge's control and may change at any time. What AmpliForge does control is removing personal identifiers from your content before any external AI call, regardless of the provider's own training practices — see our Privacy Policy and DPA for the technical detail.
4.5 Feedback. If you give us feedback or suggestions, we may use them without restriction and without obligation to you.
4.6 Our IP. All rights in the platform, software, model integrations, and Documentation remain ours or our licensors'.
4.7 Responsibility for source material and third-party rights. You warrant that you own, or hold all rights, licences and consents necessary for, the Input and source material you submit or direct the Services to access — including any file, URL or third-party material you upload or point the Services at for analysis, and including copyright and the rights of any persons or third parties appearing in it. This applies regardless of source or means of transmission — in particular regardless of whether the content is submitted or accessed by direct upload, a URL, a video, a podcast, a website, a social-media post, an image, a document, an API or an integration. The public or technical accessibility of content — for example because it is reachable via a URL, a search engine, a platform or an API — does not create any presumption or representation that you are entitled to use or process that content; the technical ability to retrieve, upload or process content through the Services is not a confirmation or representation by AmpliForge regarding any usage rights. We do not perform rights clearance. In particular, we do not check whether content is protected by copyright or other rights, who holds any such rights, what licence terms apply, or whether you are entitled to use it under a licence, consent or statutory exception; that assessment is solely your responsibility. We assume no responsibility for your use of material you do not own or are not licensed to use. You are solely responsible for the legal status of your Input and indemnify us against third-party claims, including copyright and other IP infringement (see §11.5).
4.8 Transformation does not create rights. Editing, summarising, transcribing, translating, reformatting or otherwise transforming content through the Services — including the source material referred to in §4.7 — does not create rights in the source material in favour of either AmpliForge or the Customer, and does not remove any existing third-party rights in that source material. The fact that content has been technically processed, altered or converted into a new format by the Services does not affect the original ownership of rights in the underlying source material.
4.9 Use of external AI providers. AmpliForge is entitled to use external AI providers, models, APIs and infrastructure providers to render the Services. Customer content may be transmitted to such providers for this purpose; the data-protection requirements for this are set out in the DPA. AmpliForge may use different models for different functions and is entitled to change or replace the models and providers used at any time, provided the core functionality of the booked plan is maintained (§3.5). AmpliForge does not control every technical property of third-party models; external providers may be subject to their own technical and contractual terms.
5.1 Editorial responsibility (EU AI Act Art. 50). The Services generate draft content. You are the publisher and hold editorial responsibility for reviewing, approving and publishing any Output. Where AmpliForge is required under applicable law — in particular Art. 50 of the EU AI Act — to apply technical marking or other transparency measures to Output, AmpliForge meets the applicable statutory requirements. The reader-facing disclosure obligation (Art. 50(4)) is yours as deployer; your editorial review and control over publication is a measure that supports meeting that obligation — you remain responsible for determining what disclosure is required for your specific use case. Your editorial responsibility includes in particular legal review, clearing third-party rights, factual accuracy, required sourcing, applicable labelling obligations, regulatory requirements, and the human oversight required before publication or other use. AmpliForge is neither a legal nor an editorial approval body for the Output.
5.2 No warranty of accuracy or non-infringement of Output. The Services and Output are provided "as is"; we do not warrant that Output is accurate, original, non-infringing, complete or fit for any particular purpose. You must review and verify Output before use or publication.
5.3 Acceptable use. You must not use the Services to generate or distribute unlawful, infringing, defamatory, deceptive, discriminatory, harassing, violent or abusive content (incl. CSAM), spam, disinformation, or unlawful political targeting; you must not misrepresent AI Output as human-generated where disclosure is required, disable safety features, reverse-engineer the models, scrape without authorisation, or submit special-category or prohibited personal data (DPA §3.4). When publishing to third-party platforms you must comply with their terms.
5.4 High-risk / regulated uses. Where your use falls within a high-risk or regulated domain, you are responsible for the human oversight and disclosures required by applicable law.
6.1 Plans and quotas. Use is per workspace on a subscription plan (Starter, Growth, Team or Agency). Capacity is metered in Jobs and transcription minutes; the included allowances and number of workspaces per plan are set out on the pricing page / Documentation, which forms part of the Leistungsumfang under §3.2.
6.2 Members are not a pricing dimension. There is no per-user seat and no member cap. You are responsible for the compliance of everyone who uses your workspace(s) and for keeping credentials confidential.
6.3 Increasing capacity. You may upgrade to a higher plan, purchase one-time top-up packs for the current billing period, or (Agency plan) subscribe to a recurring capacity add-on that applies each period until cancelled. Consumption draws on the plan's included allowance first, then on any top-up or add-on capacity.
6.4 No roll-over. Included and topped-up Jobs and minutes are valid only within the applicable billing period; they do not roll over. At term end or on a downgrade, capacity reverts to the base plan's allowance.
6.5 Pooled plans. For the Agency plan, and where otherwise agreed in an individual agreement, the plan's Jobs and minutes form a single account-level pool shared across the plan's workspaces up to the stated limit.
6.6 Storage & compute.
6.7 Data export. You can download your workspace's content (Input, Output, and metadata) at any time while your subscription is active, via your account settings, in a common machine-readable format. When you delete a workspace, we explicitly prompt you to export your data before you confirm the deletion; once the deletion is complete, data export is no longer possible (see §10.5 and DPA §11).
Each plan includes storage capacity derived from the plan's included transcription minutes. The applicable figures — included Jobs, included transcription minutes, and the storage allowance per included minute — are set out in the plan description on the pricing page, which forms part of the Leistungsumfang under §3.2. The storage allowance covers source material, processed media, generated media, images and transcripts together. Storage capacity accumulates independently of the monthly Jobs and transcription-minute allowances, which do not roll over (§6.4). We notify you when a workspace reaches 80% of its storage allowance. On reaching 100%, new uploads and transcription are blocked until capacity is increased or stored data is reduced. We do not delete your content to reclaim capacity. Additional capacity is available as prepaid top-ups under §6.3. For the Agency plan, and where otherwise agreed in an individual agreement, the storage allowance likewise forms a single account-level pool shared across the plan's workspaces; notification at 80% and blocking at 100% apply to the pooled allowance. Once a transcript has been made available to you, we convert uploaded video into a storage-optimised copy suitable for all functions of the Services and delete the original upload; you remain responsible for retaining your own master copies (§11.4). Reductions to an included allowance constitute a material change to the Leistungsumfang and are subject to the notice and objection rights in §14.1; increases take effect without notice.7.1 Plans & metering. Fees comprise the plan fee plus any add-on modules and top-up packs. Additional capacity is obtained through prepaid top-ups, not billed in arrears. Prices are net of statutory VAT; EU reverse-charge applies via the Customer's VAT-ID.
7.2 Billing cycle. Subscriptions are billed monthly or annually, in advance. Annual billing is offered at a 10% discount to the monthly rate. Top-ups are one-off, prepaid charges.
7.3 Payment. Self-serve plans are paid by card and due on the invoice/renewal date. Customers invoiced under an individual agreement pay within 14 days of invoice (net). On default, statutory default interest applies and we may, after notice, suspend the Services until payment.
7.4 Non-refundable. Except as required by law or expressly stated, fees are non-refundable. On cancellation, access continues to the end of the paid period.
7.5 Price changes. We may adjust prices for future periods with at least 30 days' prior notice. If you do not accept a price change, you may terminate your subscription to the end of the current paid period.
8.1 Availability. We provide the Services with commercially reasonable effort. We do not guarantee uninterrupted availability and provide no default uptime SLA; a specific SLA applies only where separately agreed in writing.
8.2 Exclusions. Availability targets, where agreed, exclude planned maintenance, emergencies, force majeure, and failures of third-party dependencies and of your own systems.
8.3 Maintenance. We announce planned maintenance in advance where reasonably possible; emergency maintenance may occur without notice.
8.4 Support. Support is provided in English by email to all plans. Additional support arrangements — including onboarding, priority handling, response-time commitments and a dedicated contact — apply only where separately agreed. Stated response times are targets, not guarantees, unless a specific SLA is agreed.
8.5 Dependence on third-party providers. For functionality based on external AI, API or infrastructure providers (§4.9), AmpliForge gives no assurance as to the continued availability of any particular model, unchanged model features, a particular level of model quality or speed, particular model behaviour, the availability of external APIs, or the continuity of any particular provider. AmpliForge is entitled to substitute models, providers and technical components within the scope of §3.5.
You must: provide accurate and lawful Input and hold the necessary rights/consents for it (§4.7); review, approve and publish Output under your editorial responsibility (§5.1); keep credentials secure; comply with the acceptable-use rules (§5.3); comply with third-party platform terms; and cooperate reasonably. Delays or defects caused by missing cooperation are not our responsibility.
10.1 Start & term. The contract starts on activation (for trials, on conversion under §2.3). Subscriptions run monthly (min. one month) or annual (min. 12 months).
10.2 Renewal. Subscriptions renew automatically for successive periods unless cancelled before the end of the current period. Monthly plans may be cancelled to the end of the current month; annual plans at any time up to the renewal date.
10.3 Ordinary termination. Either party may cancel to the end of the current period. Cancellation is via the account or in text form.
10.4 Extraordinary termination. The right to terminate for good cause remains unaffected — in particular material breach uncured within 30 days of notice, or insolvency. On termination for our uncured material breach, we refund prepaid fees for unused periods.
10.5 Effects. On termination, access ends; data handling follows the DPA. Provisions that by nature survive remain in force.
11.1 Warranty. We provide the Services in accordance with the Documentation. The statutory warranty for defects applies (with the "as is" AI-output limitation in §5.2).
11.2 Liability. We are liable without limitation for damages from intent or gross negligence, injury to life, body or health, under the ProdHaftG, and under any guarantee. For simple negligence, we are liable only for breach of a material contractual obligation (Kardinalpflicht), limited to the foreseeable, contract-typical damage. Any further liability is excluded.
11.3 Cap. Subject to §11.2's non-excludable heads, our aggregate liability for contract-typical damage is capped at the fees actually paid by the Customer to us in the twelve (12) months preceding the event giving rise to the claim. This cap does not apply to the Customer's indemnity obligation under §11.5, which is a separate payment obligation of the Customer and not a liability of AmpliForge.
11.4 Data. You are responsible for keeping your own copies of Input/Output. Our liability for data loss is limited to the effort of restoring from AmpliForge's own properly maintained system backups; we are not liable for data you failed to retain your own copy of.
11.5 Customer content indemnity. You indemnify us against all third-party claims — including reasonable legal defence costs (attorneys', court and other necessary costs of defence) — arising from your Input (including under §4.7), your Output use, or your breach of §5.3 / §9, in particular claims arising from infringement of copyright, related rights, trade marks, design rights, personality rights (including the right to one's own image), data protection law, trade secrets, third-party licence terms or third-party platform terms, and from unlawful uploads or the unlawful processing of URLs or other external sources. The indemnity is conditional on: (i) we notify you promptly in writing of the claim; (ii) we transfer control of the defence and any settlement negotiations to you on request; (iii) we cooperate reasonably at your cost; (iv) we do not settle any claim that imposes obligations on us or restricts our rights without your prior written consent.
Each party keeps the other's confidential information confidential, uses it only for the contract, and protects it with at least reasonable care; carve-outs apply for public or independently-known information and legally-required disclosure. Trade secrets within the meaning of the German Trade Secrets Act (GeschGehG), personal data, security information and access credentials are subject to confidentiality without time limit. All other confidential information is subject to this obligation for three (3) years after termination.
Where we process personal data on your behalf, the Data Processing Agreement (DPA / AVV) at ampliforge.com/dpa applies and forms part of these Terms; you are the controller and we are the processor. Our processing of your account data as controller is described in the Privacy Policy.
14.1 Changes to these Terms. We may amend these Terms for future periods with at least 30 days' prior notice, where reasonably necessary due to changes in law, regulatory requirements, security needs, or the evolution of the Services, or to reflect legitimate business needs. Non-material changes (e.g. clarifications or minor feature updates) take effect on notice without a right to object. For changes materially affecting your rights or obligations, if you do not agree you may object and terminate to the end of the current period; continued use after the effective date constitutes acceptance of any change you did not object to.
14.2 Governing law & jurisdiction. German law applies, excluding the CISG. Exclusive place of jurisdiction for merchants is Frankfurt am Main.
14.3 Assignment, offset, retention. You may set off only undisputed or legally established claims. Assignment of the contract requires our consent.
14.4 Written form, severability. Amendments require text form. If any provision is or becomes invalid, the remainder stays in force.
14.5 No waiver. Our failure or delay in enforcing any provision is not a waiver of that or any other provision.
14.6 Contacts. Questions and complaints: AmpliForge GmbH, Mergenthalerallee 73–75, 65760 Eschborn, info@ampliforge.com.
14.7 Prevailing language. These Terms are provided in English and German. In case of any discrepancy, the German version (deutsche Fassung) is the authoritative and binding version.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") regeln die Bereitstellung der Plattform AmpliForge® durch die AmpliForge GmbH, Mergenthalerallee 73–75, 65760 Eschborn (HRB 142997, Amtsgericht Frankfurt) ("AmpliForge", "wir") gegenüber dem bei der Registrierung/Bestellung genannten geschäftlichen Kunden ("Kunde", "Sie"). Die AGB richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des §14 BGB; sie gelten nicht gegenüber Verbrauchern.
1.1 Diese AGB gelten für alle Verträge über die Nutzung der AmpliForge-Plattform (die "Leistungen"), auch soweit über einen Wiederverkäufer bezogen. Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, wir stimmen ausdrücklich schriftlich zu (§305 BGB).
1.2 Eine Individualvereinbarung bzw. ein Auftragsformular geht diesen AGB im Konfliktfall vor. Diese AGB gelten auch für Folgebestellungen (Tarif-Upgrades, Zusatzmodule, Top-ups).
1.3 Begriffsbestimmungen. "Auftragsformular" = der Online-Checkout oder die schriftliche Bestellung. "Input" = von Ihnen eingebrachte Inhalte, Eingaben (Prompts) und Materialien einschließlich hochgeladenen Quellmaterials. "Output" = die für Sie erzeugten Inhalte. "Job"/"Credit" = die abgerechnete Verbrauchseinheit. "Top-up" = ein zusätzliches, im Voraus bezahltes Kontingent an Jobs und/oder Transkriptionsminuten für einen Abrechnungszeitraum. "Dokumentation" = produktinterne Hilfe und veröffentlichte Leistungsbeschreibungen.
2.1 Registrierung. Die Leistungen werden im Selbstbedienungsverfahren angeboten. Der Zugang setzt die Registrierung, die Einrichtung eines Arbeitsbereichs und die Angabe eines gültigen Zahlungsmittels bei der Anmeldung voraus.
2.2 Zustandekommen. Der Vertrag kommt zustande, wenn (a) bei Selbstbedienungstarifen der Checkout abgeschlossen wird, wir den Arbeitsbereich aktivieren und die Testphase (§2.3) beginnt, oder (b) bei Abschluss einer Individualvereinbarung beide Parteien das Auftragsformular unterzeichnen. Die Darstellung der Tarife ist kein bindendes Angebot (invitatio ad offerendum).
2.3 Kostenlose Testphase. Wir bieten eine 7-tägige kostenlose Testphase im vollen Umfang des Starter-Tarifs an (240 Jobs und 120 Transkriptionsminuten pro Monat, ein Arbeitsbereich). Ein gültiges Zahlungsmittel ist bei der Anmeldung erforderlich. Wir versenden etwa drei Tage vor Ende eine Erinnerung. Sofern Sie nicht vor Ablauf der Testphase kündigen, wird der Arbeitsbereich am 8. Tag automatisch in ein kostenpflichtiges Starter-Abonnement überführt und Ihr Zahlungsmittel belastet; das Abonnement läuft und verlängert sich sodann nach §10. Sie können während der Testphase jederzeit über Ihr Konto kündigen; dann erfolgt keine Belastung.
2.4 Ein Test je Unternehmens-Domain. Jede Unternehmens-Domain hat Anspruch auf einen kostenlosen Testzeitraum. Eine Domain, deren Arbeitsbereich zuvor gelöscht wurde, ist für einen weiteren Test für 3 Jahre ab dem Löschungsdatum nicht berechtigt.
3.1 Kernleistung. AmpliForge ist eine B2B-Plattform für die Content-Supply-Chain: Aufnahme eines Quell-Assets, Transkription, Extraktion von Erkenntnissen und Erzeugung veröffentlichungsfertiger Marketinginhalte unter Wahrung der Markenstimme, mit optionaler Veröffentlichung. Transkription und Datenspeicherung erfolgen auf EU-Infrastruktur; die KI-gestützte Textgenerierung wird über ein EU-gehostetes Gateway geroutet, mit nachgelagerter Verarbeitung durch Unterauftragsverarbeiter, die innerhalb oder außerhalb der EU sitzen können — die anwendbaren Schutzmaßnahmen sind in der AVV aufgeführt.
3.2 Standardfunktionen. Der Standardfunktionsumfang ergibt sich aus der Dokumentation/Preisseite, die Bestandteil des Leistungsumfangs ist. Als geplant oder Beta bezeichnete Funktionen gehören bis zur Freigabe nicht zum garantierten Leistungsumfang.
3.3 Tarifabhängige Funktionen und Zusatzleistungen. Bestimmte Funktionen stehen nur in höheren Tarifen oder als kostenpflichtige Zusatzleistungen sowie als gesondert buchbare Module und Aufstockungspakete zur Verfügung (Dokumentation/Preisseite).
3.4 Gebündelte Leistungen. Die Leistungen umfassen Hosting und Medienspeicherung, Verarbeitungs-Subdienste (Transkription, LLM-Routing, Bildgenerierung, E-Mail) sowie aktivierte Drittanbieter-Integrationen. Bereitstellung als gehostetes Abonnement; keine Software zur Installation.
3.5 Änderungen der Leistungen. Wir dürfen die Leistungen weiterentwickeln und unwesentliche Funktionen ändern, sofern die Kernfunktionalität erhalten bleibt. Wesentliche nachteilige Änderungen berechtigen zur Kündigung der betroffenen Leistungen (§9/§10).
3.6 Externe Ressourcen und Drittdienste. Verweise/Einbindungen externer, nicht von uns betriebener Ressourcen erfolgen ohne unsere Verantwortung; Nutzung auf Ihr eigenes Risiko unter den Bedingungen des Dritten.
4.1 Nutzungsrecht an der Plattform. Für die Vertragslaufzeit einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Recht zur Nutzung für interne geschäftliche Zwecke. Kein Weiterverkauf, keine Vermietung, keine Unterlizenzierung, kein Service-Bureau, außer im Rahmen einer ausdrücklich gebuchten Wiederverkäufer-/Agenturvereinbarung.
4.2 Ihr Input und Output. Sie behalten alle Rechte an Ihrem Input. Soweit am erzeugten Output übertragbare Rechte bestehen, tritt AmpliForge diese mit Erzeugung an den Kunden ab. Diese Rechteübertragung umfasst ausschließlich Rechte, über die AmpliForge tatsächlich und wirksam verfügen kann; sie umfasst insbesondere keine Rechte Dritter und keine Rechte an vom Kunden bereitgestelltem Quellmaterial oder sonstigem Drittmaterial, das im Output enthalten, verarbeitet oder wiedergegeben ist (§4.7 gilt insoweit unverändert fort). Eine Garantie der Schutzfähigkeit oder Einzigartigkeit des Outputs wird nicht übernommen; rein KI-generierter Output kann nach geltendem Recht nicht urheberrechtsfähig sein. Eine Ausschließlichkeit am Output erhalten Sie aufgrund der Natur generativer KI nicht.
4.3 Nutzungsrecht zu unseren Gunsten. Sie räumen uns ein beschränktes Recht ein, Input und Output ausschließlich zur Erbringung und Unterstützung der Leistungen zu hosten, zu verarbeiten und zu nutzen.
4.4 Kein Modelltraining durch AmpliForge. Von Ihnen bereitgestellte Inhalte können durch AmpliForges selbst gehostete Embedding-Modelle verarbeitet werden, um Vektordarstellungen zu erzeugen, die Suche und Inhaltsauffindung in Ihrem Workspace ermöglichen. Diese Modelle werden nicht auf Ihren Inhalten trainiert oder feinjustiert; Embeddings werden durch Inferenz auf vortrainierten, eingefrorenen Modellen erzeugt, deren Gewichte niemals mit Ihren Daten aktualisiert werden. AmpliForge selbst verwendet Ihren Input, Output oder Quellinhalte nicht zum Training, Fine-Tuning oder zur Verbesserung eigener KI-Modellgewichte. AmpliForge setzt externe KI-Anbieter zur Erbringung von Teilen der Leistungen ein (§4.9). AmpliForge kontrolliert nicht und kann nicht garantieren, ob oder wie ein externer Anbieter die ihm übermittelten Daten zum Training, Fine-Tuning oder zur Verbesserung seiner eigenen Modelle verwendet; dies hängt von den jeweils eigenen Bedingungen des Anbieters ab, die außerhalb der Kontrolle von AmpliForge liegen und sich jederzeit ändern können. Was AmpliForge kontrolliert, ist die Entfernung personenbezogener Identifikatoren aus Ihren Inhalten vor jedem externen KI-Aufruf, unabhängig von den Trainingspraktiken des jeweiligen Anbieters — Details dazu in unserer Datenschutzerklärung und AVV.
4.5 Feedback. Feedback/Vorschläge dürfen wir uneingeschränkt und ohne Verpflichtung verwenden.
4.6 Unsere Schutzrechte. Alle Rechte an Plattform, Software, Modell-Integrationen und Dokumentation verbleiben bei uns oder unseren Lizenzgebern.
4.7 Verantwortung für Quellmaterial und Rechte Dritter. Sie sichern zu, dass Sie an dem von Ihnen eingebrachten oder zur Analyse bereitgestellten Input und Quellmaterial — einschließlich jeder Datei, jeder URL und jedes Drittinhalts, die bzw. den Sie hochladen oder von den Leistungen abrufen bzw. analysieren lassen — die erforderlichen Rechte, Lizenzen und Einwilligungen innehaben bzw. dessen Eigentümer sind, einschließlich Urheberrechten und der Rechte etwaiger darin auftretender Personen oder Dritter. Dies gilt unabhängig von der Quelle oder dem Übertragungsweg — insbesondere unabhängig davon, ob der Inhalt per Direkt-Upload, über eine URL, ein Video, einen Podcast, eine Webseite, einen Social-Media-Beitrag, ein Bild, ein Dokument, eine API oder eine Integration in die Leistungen eingebracht oder von den Leistungen abgerufen wird. Die öffentliche oder technische Zugänglichkeit eines Inhalts — etwa weil er über eine URL, eine Suchmaschine, eine Plattform oder eine API abrufbar ist — begründet keine Vermutung und keine Zusicherung, dass Sie zur Nutzung oder Verarbeitung dieses Inhalts berechtigt sind; die technische Möglichkeit, einen Inhalt über die Leistungen abzurufen, hochzuladen oder zu verarbeiten, stellt keine Bestätigung oder Zusicherung von AmpliForge hinsichtlich etwaiger Nutzungsrechte dar. Wir führen keine Rechteklärung (Rights Clearance) durch. Insbesondere prüfen wir nicht, ob ein Inhalt urheberrechtlich oder anderweitig geschützt ist, wer Inhaber etwaiger Rechte ist, welche Lizenzbedingungen gelten oder ob Sie aufgrund einer Lizenz, Einwilligung oder gesetzlichen Ausnahme zur Nutzung berechtigt sind; diese Prüfung obliegt allein Ihnen. Wir übernehmen keine Verantwortung für Ihre Nutzung von Material, das nicht in Ihrem Eigentum steht oder für das Sie nicht lizenziert sind. Sie sind allein verantwortlich und stellen uns von Ansprüchen Dritter — einschließlich Urheberrechts- und sonstiger Schutzrechtsverletzungen — frei (siehe §11.5).
4.8 Transformation begründet keine Rechte. Die Bearbeitung, Zusammenfassung, Transkription, Übersetzung, Umformatierung oder sonstige Transformation eines Inhalts durch die Leistungen — einschließlich der in §4.7 genannten Quellmaterialien — begründet weder zugunsten von AmpliForge noch zugunsten des Kunden Rechte am Ausgangsmaterial und beseitigt keine bestehenden Rechte Dritter an diesem Ausgangsmaterial. Der Umstand, dass ein Inhalt durch die Leistungen technisch verarbeitet, verändert oder in ein neues Format überführt wurde, ändert nichts an der originären Rechteinhaberschaft am zugrunde liegenden Ausgangsmaterial.
4.9 Einsatz externer KI-Anbieter. AmpliForge ist berechtigt, zur Erbringung der Leistungen externe KI-Anbieter, Modelle, APIs und Infrastrukturdienstleister einzusetzen. Kundeninhalte können zu diesem Zweck an solche Anbieter übermittelt werden; die datenschutzrechtlichen Voraussetzungen hierfür richten sich nach der AVV. AmpliForge kann für unterschiedliche Funktionen unterschiedliche Modelle einsetzen und ist berechtigt, eingesetzte Modelle und Anbieter jederzeit zu ändern oder zu ersetzen, sofern die Kernfunktionalität des gebuchten Tarifs erhalten bleibt (§3.5). AmpliForge kontrolliert nicht sämtliche technischen Eigenschaften externer Modelle; externe Anbieter können eigenen technischen und vertraglichen Bedingungen unterliegen.
5.1 Redaktionelle Verantwortung (Art. 50 KI-VO). Die Leistungen erzeugen Entwurfsinhalte. Sie sind der Veröffentlichende und tragen die redaktionelle Verantwortung für Prüfung, Freigabe und Veröffentlichung. Soweit AmpliForge nach dem jeweils anwendbaren Recht — insbesondere Art. 50 KI-VO — zu technischen Kennzeichnungen oder sonstigen Transparenzmaßnahmen hinsichtlich des Outputs verpflichtet ist, erfüllt AmpliForge die jeweils anwendbaren gesetzlichen Anforderungen. Die leserseitige Offenlegungspflicht (Art. 50 Abs. 4 KI-VO) obliegt Ihnen als Betreiber. Ihre redaktionelle Prüfung und Kontrolle vor Veröffentlichung ist eine Maßnahme, die zur Erfüllung dieser Pflicht beiträgt — die Beurteilung, welche Offenlegung für Ihren konkreten Anwendungsfall erforderlich ist, obliegt weiterhin Ihnen. Ihre redaktionelle Verantwortung umfasst insbesondere die rechtliche Prüfung, die Klärung der Rechte Dritter, die sachliche Richtigkeit, erforderliche Quellenangaben, anwendbare Kennzeichnungspflichten, regulatorische Anforderungen sowie die erforderliche menschliche Kontrolle vor Veröffentlichung oder sonstiger Nutzung. AmpliForge ist weder rechtliche noch redaktionelle Freigabestelle für den Output.
5.2 Keine Zusicherung für den Output. Leistungen und Output werden "wie besehen" bereitgestellt; keine Gewähr für Richtigkeit, Originalität, Rechtsfreiheit, Vollständigkeit oder Eignung. Sie müssen den Output vor Nutzung/Veröffentlichung prüfen und verifizieren.
5.3 Zulässige Nutzung. Keine rechtswidrigen, rechtsverletzenden, verleumderischen, irreführenden, diskriminierenden, belästigenden, gewaltverherrlichenden oder missbräuchlichen Inhalte (einschl. Darstellungen sexuellen Kindesmissbrauchs), kein Spam, keine Desinformation, kein rechtswidriges Targeting; keine Ausgabe KI-erzeugter Inhalte als menschlich erstellt, wo Offenlegung vorgeschrieben ist; keine Umgehung von Sicherheitsfunktionen, kein Reverse-Engineering, kein unbefugtes Scraping, keine besonderen Datenkategorien (AVV §3.4). Bei Drittplattformen deren Bedingungen einhalten.
5.4 Hochrisiko-/regulierte Nutzung. Bei hochrisikobehafteter/regulierter Nutzung sind Sie für die erforderliche menschliche Aufsicht und Offenlegungen verantwortlich.
6.1 Tarife und Kontingente. Nutzung je Arbeitsbereich im Rahmen eines Abonnements (Starter, Growth, Team, Agency). Messung in Jobs und Transkriptionsminuten; Kontingente und Anzahl der Arbeitsbereiche gemäß Preisseite/Dokumentation, die gemäß §3.2 Bestandteil des Leistungsumfangs ist.
6.2 Mitglieder sind keine Abrechnungsdimension. Keine benutzerbezogenen Plätze (Seats), keine Mitgliederbegrenzung. Sie sind für Ihre Nutzer und die Vertraulichkeit der Zugangsdaten verantwortlich.
6.3 Kapazitätserhöhung. Upgrade, einmalige Top-up-Pakete für den laufenden Zeitraum, oder (Agency-Tarif) ein wiederkehrendes Kapazitäts-Add-on, das bis zur Kündigung in jedem Zeitraum gilt. Verbrauch zunächst auf das enthaltene Kontingent, dann auf Top-up- oder Add-on-Kapazität.
6.4 Keine Übertragung. Enthaltene und als Top-up erworbene Jobs/Minuten gelten nur im jeweiligen Abrechnungszeitraum; keine Übertragung. Bei Vertragsende/Downgrade Rücksetzung auf das Basistarif-Kontingent.
6.5 Gepoolte Tarife. Beim Agency-Tarif sowie soweit in einer Individualvereinbarung vereinbart bilden die Kontingente einen kontoweiten Pool über die Arbeitsbereiche bis zur Höchstzahl.
6.6 Speicher.
6.7 Datenexport. Sie können die Inhalte Ihres Arbeitsbereichs (Input, Output und Metadaten) jederzeit während der aktiven Nutzung über die Konto-Einstellungen in einem gängigen maschinenlesbaren Format herunterladen. Bei Löschung des Arbeitsbereichs werden Sie vor der endgültigen Bestätigung ausdrücklich zum Datenexport aufgefordert; nach Abschluss der Löschung ist ein Datenexport nicht mehr möglich (siehe §10.5 und AVV §11).
Jeder Tarif umfasst ein Speicherkontingent, das sich aus den im Tarif enthaltenen Transkriptionsminuten ableitet und über die Laufzeit des Abonnements kumuliert. Die maßgeblichen Werte — enthaltene Jobs, enthaltene Transkriptionsminuten sowie das Speicherkontingent je enthaltener Minute — ergeben sich aus der Tarifbeschreibung auf der Preisseite, die gemäß §3.2 Bestandteil des Leistungsumfangs ist. Das Speicherkontingent umfasst Quellmaterial, aufbereitete Medien, erzeugte Medien, Bilder und Transkripte gemeinsam. Das Speicherkontingent kumuliert unabhängig von den monatlichen Kontingenten an Jobs und Transkriptionsminuten, die nicht übertragen werden (§6.4). Bei Erreichen von 80 % des Speicherkontingents eines Arbeitsbereichs benachrichtigen wir Sie. Bei Erreichen von 100 % werden neue Uploads und Transkriptionen gesperrt, bis Kapazität erhöht oder gespeicherte Daten reduziert werden. Wir löschen Ihre Inhalte nicht, um Kapazität freizugeben. Zusätzliche Kapazität ist als im Voraus bezahltes Top-up nach §6.3 erhältlich. Beim Agency-Tarif sowie soweit in einer Individualvereinbarung vereinbart bildet auch das Speicherkontingent einen kontoweiten Pool über die Arbeitsbereiche des Tarifs; die Benachrichtigung bei 80 % und die Sperrung bei 100 % beziehen sich auf das gepoolte Kontingent. Nachdem ein Transkript für Sie bereitgestellt wurde, wandeln wir hochgeladene Videodateien in eine speicheroptimierte Fassung um, die für alle Funktionen der Leistungen geeignet ist, und löschen die ursprüngliche Upload-Datei; für die Aufbewahrung eigener Originalkopien bleiben Sie verantwortlich (§11.4). Eine Reduzierung enthaltener Kontingente stellt eine wesentliche Änderung des Leistungsumfangs dar und unterliegt den Ankündigungs- und Widerspruchsrechten nach §14.1; Erhöhungen erfolgen ohne Vorankündigung. Die Nutzung der Leistungen zur Speicherung nicht leistungsbezogener Daten, zur Umgehung von Tarifkontingenten oder in einer Weise, die die Leistungen für andere Kunden wesentlich beeinträchtigt, ist untersagt und kann nach Ankündigung zu Drosselung oder Aussetzung führen.7.1 Tarife und Abrechnung. Vergütung = Tarifgebühr zzgl. Zusatzmodule und Aufstockungspakete. Zusatzkapazität über im Voraus bezahlte Top-ups, nicht nachträglich. Preise netto zzgl. USt.; EU-Reverse-Charge über die USt-IdNr.
7.2 Abrechnungszeitraum. Monatlich oder jährlich im Voraus. Jahres-Abrechnung mit 10 % Rabatt gegenüber dem Monatspreis. Top-ups sind im Voraus bezahlte Einmalbeträge.
7.3 Zahlung. Selbstbedienungstarife per Karte; fällig zum Rechnungs-/Verlängerungsdatum. Kunden mit Rechnungsstellung aufgrund einer Individualvereinbarung: 14 Tage netto. Bei Verzug gesetzliche Verzugszinsen; Aussetzung nach Ankündigung möglich.
7.4 Keine Erstattung. Soweit nicht gesetzlich vorgeschrieben oder ausdrücklich vereinbart, sind gezahlte Entgelte nicht erstattungsfähig. Zugang besteht bis zum Ende des bezahlten Zeitraums fort.
7.5 Preisänderungen. Preisanpassungen für künftige Zeiträume mit mind. 30 Tagen Vorankündigung. Bei Nichtakzeptanz können Sie das Abonnement zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen.
8.1 Verfügbarkeit. Erbringung mit wirtschaftlich angemessenem Aufwand. Keine Zusicherung unterbrechungsfreier Verfügbarkeit; kein standardmäßiges SLA — nur soweit gesondert schriftlich vereinbart.
8.2 Ausnahmen. Etwaige Verfügbarkeitsziele gelten nicht für geplante Wartung, Notfälle, höhere Gewalt sowie Ausfälle von Drittabhängigkeiten und Ihrer eigenen Systeme.
8.3 Wartung. Geplante Wartung soweit zumutbar im Voraus angekündigt; Notfallwartung ohne Vorankündigung möglich.
8.4 Support. Support in englischer Sprache per E-Mail für alle Tarife. Weitergehende Supportleistungen — einschließlich Onboarding, priorisierter Bearbeitung, Reaktionszeitzusagen und eines dedizierten Ansprechpartners — gelten nur, soweit gesondert vereinbart. Reaktionszeiten sind Zielwerte, keine Zusicherung, sofern kein SLA vereinbart ist.
8.5 Abhängigkeit von Drittanbietern. Für Funktionen, die auf externen KI-, API- oder Infrastrukturanbietern beruhen (§4.9), übernimmt AmpliForge keine Zusicherung hinsichtlich der dauerhaften Verfügbarkeit eines bestimmten Modells, unveränderter Modellfunktionen, einer bestimmten Modellqualität oder -geschwindigkeit, eines bestimmten Modellverhaltens, der Verfügbarkeit externer APIs oder des Fortbestands eines bestimmten Anbieters. AmpliForge ist berechtigt, Modelle, Anbieter und technische Komponenten im Rahmen von §3.5 auszutauschen.
Sie sind verpflichtet: zutreffenden und rechtmäßigen Input mit den erforderlichen Rechten/Einwilligungen bereitzustellen (§4.7); den Output in redaktioneller Eigenverantwortung zu prüfen/freizugeben/zu veröffentlichen (§5.1); Zugangsdaten sicher zu verwahren; die zulässige Nutzung (§5.3) und Drittplattform-Bedingungen einzuhalten; und angemessen mitzuwirken. Verzögerungen/Mängel infolge unterbliebener Mitwirkung fallen nicht in unseren Verantwortungsbereich.
10.1 Beginn und Laufzeit. Beginn mit Aktivierung (bei Testphasen mit Umwandlung nach §2.3). Laufzeit monatlich (Mindestlaufzeit 1 Monat) oder jährlich (Mindestlaufzeit 12 Monate).
10.2 Verlängerung. Automatische Verlängerung um jeweils den ursprünglichen Zeitraum, sofern nicht vor Ablauf gekündigt. Monatstarife zum Monatsende; Jahrestarife jederzeit bis zum Verlängerungsdatum kündbar.
10.3 Ordentliche Kündigung. Kündigung zum Ende des laufenden Zeitraums über das Konto oder in Textform.
10.4 Außerordentliche Kündigung. Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund unberührt — insbesondere bei nicht innerhalb 30 Tagen nach Abmahnung behobener wesentlicher Vertragsverletzung oder Insolvenz. Bei von uns zu vertretender Verletzung Erstattung im Voraus gezahlter Entgelte für nicht genutzte Zeiträume.
10.5 Folgen. Mit Vertragsende endet der Zugang; Datenbehandlung nach der AVV. Fortgeltende Bestimmungen bleiben in Kraft.
11.1 Gewährleistung. Erbringung gemäß Dokumentation; gesetzliche Mängelhaftung mit der "wie besehen"-Beschränkung für KI-Output (§5.2).
11.2 Haftung (Haftungskaskade). Unbeschränkte Haftung bei Vorsatz/grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben/Körper/Gesundheit, nach ProdHaftG und bei Garantie. Bei einfacher Fahrlässigkeit nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Weitergehende Haftung ausgeschlossen.
11.3 Haftungshöchstbetrag. Vorbehaltlich §11.2 ist unsere Gesamthaftung für vertragstypische Schäden auf die in den zwölf (12) Monaten vor dem schadensbegründenden Ereignis vom Kunden an uns tatsächlich gezahlten Entgelte begrenzt. Diese Begrenzung gilt nicht für die Freistellungsverpflichtung des Kunden nach §11.5, die eine eigenständige Zahlungspflicht des Kunden und keine Haftung von AmpliForge darstellt.
11.4 Daten. Sie sind für die Aufbewahrung eigener Kopien Ihres Inputs/Outputs verantwortlich. Unsere Haftung für Datenverlust ist auf den Aufwand der Wiederherstellung aus AmpliForges eigenen ordnungsgemäßen System-Sicherungen begrenzt; für Daten, für die Sie keine eigene Kopie vorgehalten haben, haften wir nicht.
11.5 Freistellung für Kundeninhalte. Sie stellen uns von sämtlichen Ansprüchen Dritter — einschließlich angemessener Rechtsverteidigungskosten (Anwalts-, Gerichts- und sonstiger notwendiger Kosten der Rechtsverteidigung) — frei, die aus Ihrem Input (einschl. §4.7), Ihrer Nutzung des Outputs oder Ihrem Verstoß gegen §5.3/§9 resultieren, insbesondere aus der Verletzung von Urheberrechten, verwandten Schutzrechten, Markenrechten, Designrechten, Persönlichkeitsrechten (einschl. Recht am eigenen Bild), datenschutzrechtlichen Bestimmungen, Geschäftsgeheimnissen, Lizenzbedingungen Dritter oder Plattformbedingungen Dritter, sowie aus rechtswidrigen Uploads oder der rechtswidrigen Verarbeitung von URLs oder sonstigen externen Quellen. Voraussetzung der Freistellung ist: (i) wir unterrichten Sie unverzüglich in Textform über den Anspruch; (ii) wir übertragen Ihnen auf Ihr Verlangen die Kontrolle über die Abwehr und etwaige Vergleichsverhandlungen; (iii) wir leisten angemessene Mitwirkung auf Ihre Kosten; (iv) wir schließen ohne Ihre vorherige schriftliche Zustimmung keinen Vergleich, der uns Pflichten auferlegt oder unsere Rechte einschränkt.
Jede Partei behandelt vertrauliche Informationen der anderen vertraulich, nutzt sie nur für den Vertrag und schützt sie mit mindestens angemessener Sorgfalt; ausgenommen öffentlich/unabhängig bekannte Informationen sowie gesetzlich vorgeschriebene Offenlegungen. Geschäftsgeheimnisse im Sinne des GeschGehG sowie personenbezogene Daten, Sicherheitsinformationen und Zugangsdaten unterliegen unbefristeter Vertraulichkeit. Sonstige vertrauliche Informationen unterliegen dieser Pflicht für drei (3) Jahre nach Vertragsende.
Soweit wir personenbezogene Daten in Ihrem Auftrag verarbeiten, gilt der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV/DPA) unter ampliforge.com/dpa als Bestandteil dieser AGB; Sie sind Verantwortlicher, wir Auftragsverarbeiter. Unsere Verarbeitung Ihrer Kontodaten als Verantwortlicher ist in der Datenschutzerklärung beschrieben.
14.1 Änderungen dieser AGB. Wir dürfen diese AGB für künftige Zeiträume mit mindestens 30 Tagen Vorankündigung ändern, soweit dies aufgrund gesetzlicher oder regulatorischer Änderungen, Sicherheitsanforderungen, der Weiterentwicklung der Leistungen oder berechtigter geschäftlicher Gründe angemessen erforderlich ist. Nicht wesentliche Änderungen (z. B. Klarstellungen oder geringfügige Funktionsanpassungen) werden mit Ankündigung wirksam, ohne Widerspruchsrecht. Bei Änderungen, die Ihre Rechte oder Pflichten wesentlich berühren, können Sie bei Nichteinverständnis widersprechen und zum Ende des laufenden Zeitraums kündigen; fortgesetzte Nutzung nach Wirksamkeitsdatum gilt als Zustimmung zu einer Änderung, der Sie nicht widersprochen haben.
14.2 Anwendbares Recht und Gerichtsstand. Deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Ausschließlicher Gerichtsstand für Kaufleute: Frankfurt am Main.
14.3 Abtretung, Aufrechnung, Zurückbehaltung. Aufrechnung nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen. Abtretung des Vertrags bedarf unserer Zustimmung.
14.4 Textform, salvatorische Klausel. Änderungen bedürfen der Textform. Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen lässt den übrigen Vertrag unberührt.
14.5 Kein Verzicht. Unterlassen/Verzögern der Durchsetzung ist kein Verzicht auf diese oder andere Bestimmungen.
14.6 Kontakt. AmpliForge GmbH, Mergenthalerallee 73–75, 65760 Eschborn, info@ampliforge.com.
14.7 Maßgebliche Sprachfassung. Diese AGB werden in deutscher und englischer Sprache bereitgestellt. Bei Widersprüchen ist die deutsche Fassung maßgeblich und verbindlich.